Abordagem Lean aplicada à Transformação Digital na Administração Pública

Abstract

O curso Abordagem Lean aplicada à Transformação Digital na Administração Pública foi desenvolvido pela Enap, em parceria com a Coordenação-Geral de Governança em Tecnologia da Informação (CGGOV/SGD) – Ministério da Economia, em 2022. Essa capacitação possui como foco proporcionar aos participantes conhecimentos necessários sobre a abordagem lean, para que estejam aptos a implementar melhorias com foco na redução de desperdícios em seus processos de trabalho e projetos direcionados à transformação digital na Administração Pública. O curso contextualiza a Abordagem Lean desde seu surgimento até à filosofia Lean como método de gestão; identifica alguns frameworks de transformação, como o proposto pelo Lean Enterprise Institute; e caracteriza um conceito essencial da abordagem: o desperdício. Para a Abordagem Lean, este é um dos pilares conceituais, pois é a partir da identificação dos desperdícios que se procura otimizar o processo de trabalho. Assim, a capacitação apresenta o conceito de “valor agregado” para identificar os desperdícios e evidencia diversas técnicas, como métricas e ferramentas, para tornar isso possível. Além disso, o curso mostra de forma prática quais são os desafios da abordagem Lean na Administração Pública, como ela pode ser aplicada, e apresenta um caso real de aplicação do método.