Estatísticas
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| Avaliação ... | 3911 |
Download de arquivos
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| Módulo 1 - Visão geral sobre serviços e avaliação de serviços públicos.pdf | 8734 |
| Material complementar - Avaliação da gestão da qualidade de serviços públicos - Um modelo estatístico para avaliação de serviços públicos federais.pdf | 5083 |
| Módulo 4 - Melhoria dos serviços públicos.pdf | 2756 |
| Módulo 3 - Aplicação de ferramentas de avaliação a um serviço específico.pdf | 2448 |
| Módulo 2 - Histórico e evolução dos modelos de avaliação de serviço.pdf | 1689 |
Total de visitas por mês
| Dezembro 2025 | Janeiro 2026 | Fevereiro 2026 | Março 2026 | Abril 2026 | Maio 2026 | Junho 2026 | |
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| Avaliação ... | 73 | 37 | 110 | 96 | 74 | 101 | 49 |
Ranking de visitas por países
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| Estados Unidos | 187 |
Ranking de visitas por cidades
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