Plataforma de Cidadania Digital
Título: | Plataforma de Cidadania Digital |
Autor(es): | Heckert, Cristiano Rocha |
Editor: | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Secretaria de Gestão (SEGES/MP) |
Idioma: | Idioma::Português:portuguese:pt |
País: | País::BR:Brasil |
Tipo: | Estudo de Caso |
Extensão/Indicação de Série: | 15 p. |
Data: | 1-Out-2018 |
Detentor dos direitos autorais: | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) |
Termos de uso: | Termo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa). |
Classificação Temática: | Inovação |
Resumo: | A Plataforma de Cidadania Digital (acessada pelo link www.planejamento.gov.br/cidadaniadigital) consiste em um projeto de aceleração da digitalização dos serviços prestados pelo Governo Federal. A solução centralizada possibilita a transformação digital de forma mais rápida e menos onerosa para a administração pública, pois alcança economias de escala. Mostra-se, portanto, como a concretização de uma mudança de paradigma na relação entre Estado e sociedade, tanto para o acesso a direitos e benefícios, quanto para o cumprimento de obrigações e deveres. |
Palavras-chave: | inovação; prestação de serviços públicos; digitalização dos serviços; atendimento ao cidadão; transformação digital; gestão pública |
Observações/Notas: | Coleção: Casos SEGES renovando a gestão pública |
URI: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3457 |
Aparece nas coleções: | Casos SEGES: renovando a gestão pública (renovando la gestión pública) Casoteca: Inovação |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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SEGES Enap. HECKERT Cristiano. Plataforma de Cidadania Digital. estudo de caso. 2018. português.pdf | 5.71 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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