Título: Módulo 3: definir e planejar indicadores estratégicos - Curso introdução à gestão de processos
Autor(es): Machado Jr, Juarez
Pinheiro, Thiago Henrique
Editor: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Endereço Eletrônico: http://www.enap.gov.br
Idioma: Idioma::Português:portuguese:pt
País: País::BR:Brasil
Tipo: Módulo Completo
Extensão/Indicação de Série: Número de páginas: 11 p.
Data: 2016
Detentor dos direitos autorais: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Termos de uso: Termo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).
Classificação Temática: Gestão de Processos
Resumo: Este módulo busca demonstrar a possibilidade de alcançar os objetivos e metas estabelecidos. Verificando se estes estão sendo atingidos satisfatoriamente.
Palavras-chave: planejamento estratégico;  indicadores estratégicos;  gestão de processos;  metas;  metas SMART;  administração pública
Público alvo: Destina-se aos agentes públicos que atuam em equipes de monitoramento de estratégias ou em programas de gestão da qualidade.
Contexto de aprendizagem: Este é o módulo 3 de um conjunto de 4 módulos, do curso Introdução à Gestão de Processos.
Observações/Notas: Curso: introdução à gestão de processos - http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2894
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2899
Aparece nas coleções:Escola Virtual: Estratégia e Planejamento
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