3º lugar: Projeto Gestão Equipes por Processo de Trabalho: Gestão do Crédito Tributário

Abstract

A iniciativa teve por objetivo trazer racionalização na execução de atividades que podem ser classificadas como repetitivas e outras que visaram à especialização, particularmente na gestão do crédito tributário, implementando regionalmente a gestão por processos de trabalho do macroprocesso Gestão do Crédito Tributário das atividades que estão nas Xcat/Xort, constituindo equipes regionais especializadas, trazendo como ganho o aumento significativo da produtividade. Dessa forma, o que se propôs, como forma de racionalização e otimização da mão de obra disponível na 6ª Região Fiscal, é a possibilidade de compartilhamento, mediante transferência de forma concorrente, das competências e atribuições entre as diversas unidades da Região, assim como, com a Divisão de Arrecadação e Cobrança (Dirac), das atividades relacionadas com os processos de trabalhos relativos à arrecadação, cobrança, controle e acompanhamento do crédito tributário. Isso significa mudança do enfoque geográfico para o enfoque funcional da Administração Tributária -compartilhamento da jurisdição de unidades geograficamente separadas com vistas à criação de equipes especializadas por processos no âmbito de cada região fiscal.