Title: Ações premiadas no 7º Concurso de Inovações na Gestão Pública Federal
Authors: Coutinho, Gustavo Amorim (Organizador)
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Endereço Eletrônico: http://www.enap.gov.br/index.php?option=com_docman&task=doc_view&gid=1551
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Livro
metadata.dc.description.physical: Número de páginas: 229 p.
Issue Date: 2002
metadata.dc.rights.holder: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
metadata.dc.rights.license: Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais patrimoniais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc).
Classificação Temática: Inovação
Abstract: Projetos premiados no 7º Concurso de Inovações na Gestão Pública Federal - Prêmio Helio Beltrão. Representam contribuições para a melhoria da gestão pública nas seguintes áreas: planejamento e gestão estratégica, estabelecimento de padrões de atendimento e serviços, simplificação e agilização de procedimentos, atendimento ao usuário, articulação de parcerias, gerenciamento de pessoas e capacitação, gerenciamento de informações, avaliação de desempenho institucional e gerenciamento de custos
Keywords: Planejamento;  Gestão estratégica;  Atendimento;  Agilização de procedimentos;  Atendimento ao usuário;  Articulação de parcerias;  Gerenciamento de pessoas;  Capacitação;  Gerenciamento de informações;  Avaliação de desempenho institucional
Target Audience: Servidores públicos
metadata.dc.description.additional: ISBN 85-256-0044-x
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/314
Appears in Collections:Livros Publicados pela Enap
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