Módulo III: Gestão de processos

Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorFerreira, André Ribeiro-
dc.date.accessioned2015-08-12T13:28:18Z-
dc.date.available2015-08-12T13:28:18Z-
dc.date.issued2014-
dc.identifier.urihttp://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2332-
dc.description.abstractO módulo aborda o conceito de gestão de processos, a diferença entre gestão por processos e gestão de processos, tipos de processos, etapas de gestão de processos, aspectos relacionados à melhoria de processos e aspectos humanos interferentes na gestão de processos. Tem-se como foco o destaque da gestão de processos na perspectiva dos gerentes operacionais. O processo de ensino-aprendizagem é conduzido por intermédio de exposições dialogadas e trabalhos em grupo, combinando a abordagem dos conteúdos teórico-conceituais com exercícios de fixação e aplicação.pt_BR
dc.language.isoIdioma::Português:portuguese:ptpt_BR
dc.publisherEscola Nacional de Administração Pública (Enap)pt_BR
dc.sourcehttp://www.enap.gov.br/index.php?option=com_include&evento=calendario_cursos_presenciais&Itemid=47pt_BR
dc.subjectgestão de processospt_BR
dc.subjectanálise de processopt_BR
dc.subjectadministração públicapt_BR
dc.titleMódulo III: Gestão de processospt_BR
dc.typeApostila/Material Textualpt_BR
dc.typeApresentação/Slidespt_BR
dc.rights.holderEscola Nacional de Administração Pública (Enap)pt_BR
dc.location.countryPaís::BR:Brasilpt_BR
dc.description.physicalNúmero de páginas: 47 p.pt_BR
dc.description.physicalNúmero de slides: 141 slidespt_BR
dc.date.finished2013-
dc.description.classificationAdministração Públicapt_BR
dc.description.classificationGestão de Processospt_BR
dc.description.additionalSumário; 1. Contextualização do Tema; 2. Gestão de Processos e Gestão por Processos; 3. Gestão de Processos e Agregação de Valor; 4. Melhoria de Processos e o Ciclo PDCA; 5. A Dimensão Humana da Gestão de Processos; 6. Indicadores para a Gestão de Processos ; Referências Bibliográficas.pt_BR
dc.subject.enapadministração públicapt_BR
dc.subject.enapgestão de processospt_BR
dc.subject.enapgestão da qualidadept_BR
dc.educational.descriptionAo final do módulo o participante será capaz de reconhecer a importância e a relação da gestão de processos com a política pública de gestão do Governo Federal; Identificar as vantagens e desafios da implantação da gestão por processos; Identificar o perfil necessários ao gestor e membros da equipe na implantação da gestão por processos; Aplicar o método de gerenciamento de processos.pt_BR
dc.educational.description2Exposição dialogada, abordagem de casos, estudos comparados e análise de experiências exitosas.pt_BR
dc.educational.intendedenduserroleGerentes operacionais dos órgãos da administração pública federal, compreendendo-se como tal os gerentes de primeira linha diretamente envolvidos com a condução de equipes de execução.pt_BR
dc.educational.contextO Módulo III - Gestão de processos, carga horária de 14h, faz parte do Programa de Desenvolvimento de Gerentes Operacionais - PDGO que é estruturado em cinco módulos consecutivos e concatenados em função da perspectiva complementar e integrada dos conteúdos. Módulo 1: Administração Pública e Contexto Institucional Contemporâneo; Módulo 2: Planejamento e Gestão Governamental; Módulo 3: Gestão de Processos; Módulo 4: Gestão de Recursos; Módulo 5: Gestão de Pessoas.pt_BR
dc.rights.accessAcesso::Acesso Abertopt_BR
dc.rights.licenseTermo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).pt_BR
Appears in Collections:Programa: Desenvolvimento de Gerentes Operacionais
Files in This Item:
File Description SizeFormat 
1. Apostila - Módulo 3 - Gestão de Processos.pdfApostila - Módulo III - PDGO1.15 MBAdobe PDF Thumbnail
View/Open
2 Slides - Módulo 3 - Gestão de Processos.pdfSlides - Módulo III - PDGOI3.65 MBAdobe PDF Thumbnail
View/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.