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Título: Boletim eletrônico de bibliografias especializadas: gestão de conflito
Autor(es): Escola Nacional de Administração Pública (Brasil). Biblioteca Graciliano Ramos
Data: 17-Fev-2012
Editor: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Resumo: O assunto é de extrema importância para os processos de avaliação e enfrentamento de situações de divergências de modo a prevenir seus efeitos negativos, bem como extrair os aspectos positivos, buscando, assim, comunicação e negociação de maneira estratégica.
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/192
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