Título: Treinamento de tramitação e instrução de processos de recursos de benefícios
Autor(es): Brasil. Ministério da Previdência e Assistência Social (MPAS). Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Serviço de Recursos de Benefícios
Editor: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Endereço Eletrônico: http://inovacao.enap.gov.br/index.php?option=com_docman&task=doc_view&gid=160&Itemid=32
Idioma: Idioma::Português:portuguese:pt
País: País::BR:Brasil
Tipo: Relato de Experiência
Extensão/Indicação de Série: Número de páginas: 1 p.
Data: 1997
Detentor dos direitos autorais: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Termos de uso: Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais patrimoniais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc).
Classificação Temática: Inovação
Resumo: Este projeto refere-se à implementação de um treinamento dirigido aos servidores que lidam diretamente com processos de benefícios do INSS na fase de recurso
Palavras-chave: Previdência;  INSS;  Treinamento;  Recursos de benefícios;  Servidor público
Objetivo: A iniciativa tem por objetivo otimizar a ação dos funcionários orientando-os quanto à formalização, análise, tramitação e cumprimento de decisões orientadas pelas instâncias superiores da Previdência Social
Público alvo: Servidores públicos em geral
Observações/Notas: Iniciativa premiada no 2º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal sob responsabilidade de Stela Máris de Oliveira Martins Guimarães
Áreas temáticas: capacitação profissional e gestão de RH; gestão e desenvolvimento de pessoas
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/1183
Aparece nas coleções:Concurso Inovação: de 1996 a 2000 (1ª a 5ª edição)
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