Inclusão produtiva urbana por meio do microcrédito: o caso do programa CrediAmigo

Abstract

O quinto número da série WWP de Estudos de Caso se debruça sobre uma experiência que influenciou todo o mercado de microcrédito no Brasil: o CrediAmigo, instituído pelo Banco do Nordeste (BNB) em 1997 e um dos mais consolidados programas do tipo na América Latina. O caso do BNB é notável não apenas por oferecer tais serviços a empreendedores informais há duas décadas, como por manter-se operacional e financeiramente sustentável. A carteira conta com mais de dois milhões de clientes ativos, e uma baixa taxa de inadimplência. O Estudo de Caso detalha as contínuas inovações nos modelos de negócio e adaptações em relação às diretrizes e aos regulamentos que regem este tipo de serviço.