A entrevista no processo de seleção psicotécnica

Abstract

A seleção de pessoal é um problema moderno, que apareceu quando a crescente complexidade do trabalho e conseqüente separação de tarefas fêz nascer a necessidade de dividir-se os homens em grupos de determinadas aptidões. De uma maneira geral, o homem deve encontrar no trabalho um meio de realização da sua personalidade integral — o que acontecia, primitivamente, com as atividades humanas fundamentais: agricultura, pecuária, comércio, levadas a efeito isoladamente. O advento da indústria pesada, restringindo o trabalho a uma única e determinada operação, em ambiente e condições artificiais, deu origem a desajustamentos na estrutura psicológica do trabalhador. O prejuízo econômico resultante da queda de produção forçou o principal interessado, isto é, o capital privado, a procurar resolver cientificamente o problema, que consistia essencialmente em encontrar homens cujas principais tendências se realizassem em determinados tipos de trabalho. O trabalho de seleção psicotécnica, levado a efeito inicialmente pela indústria, na Alemanha, no período 1860-1880, mostrou rapidamente o seu valor e veio prestar magníficos serviços às classes armadas na primeira Grande Guerra. Depois desta, a experiência adquirida reverteu a favor da produção de paz e de diversos serviços públicos civis. Atualmente, a seleção científica de homens para o trabalho é um processo imprescindível nos países mais civilizados.