Gestão da informação

Abstract

Cada vez mais, a integração das partes componentes de um processo se impõe como vital, associada a necessidade de que as informações operacionais e gerenciais estejam disponíveis à tempo e à hora, para servirem de apoio à tomada de decisões gerenciais, com a eficácia e a velocidade que são exigidas nos dias de hoje. Neste trabalho, estão exemplificados como, através da integração dos processos, apoiados por um Sistema de Gestão da Informação, elimina-se trabalhos redundantes, facilita-se o preenchimento de documentos, aprimora-se o fluxo dos procedimentos, disponibilizando, em tempo real, informações sobre o andamento dos serviços. Este enfoque se aplica a qualquer serviço que envolva diversas áreas através da integração dos processos distribuídos ou implantando novos procedimentos setoriais apoiados por um suporte informatizado específico. Obedecendo às características particulares de cada área envolvida os Sistemas integrados ou setoriais promovem um perfeito controle dos processos distribuídos. A tomada de decisões é agilizada e tem perfeito embasamento nas informações que estão sempre disponíveis no momento em que se fizerem necessárias