A Receita Federal na internet

Other contributors

Publisher

Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)

Country

País::BR:Brasil

Type

Relato de Experiência

Physical description

Número de páginas: 1 p.

Date

Rights holder

Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)

Classification

Abstract

Este projeto refere-se à inserção no site do Ministério da Fazenda da home page do Imposto de Renda. Foram disponibilizados os programas do Imposto de Renda Pessoa Física e Jurídica, bem como as principais informações sobre o preenchimento das declarações. Como processo de melhoria no atendimento ao contribuinte foi disponibilizada também a entrega de declarações via Internet. A avaliação dos resultados tem sido muito positiva, tendo contribuído de maneira significativa para a melhoria dos serviços prestados

Educational description

A iniciativa tem por objetivo disponibilizar ao contribuinte os programas do Imposto de Renda Pessoa Física e Jurídica, bem como as principais informações sobre o preenchimento das declarações

Intended end-user role

Educational context

SDG subject

Additional description

Iniciativa premiada no 2º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal sob responsabilidade de Maria Helena Cotta Cardozo. Ações premiadas no 2º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal – 1997. Áreas temáticas: atendimento ao usuário; atendimento ao cidadão

License

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