Competências para governança de tecnologia da informação no Ministério da Economia

Abstract

A Coordenação-Geral de Estratégia e Gestão de TI possui o papel de agregar informações estratégicas de todas as unidades de Tecnologia da Informação do Ministério da Economia, visando suportar a governança de TI, exercida pelo Comitê de Governança Digital. As ações de governança de TI devem não apenas contribuir para aperfeiçoar os mecanismos de priorização e harmonização das ações de inovação e governo digital, como também privilegiar resultados efetivos. Nesse sentido, o presente artigo levanta as 30 principais competências necessárias para a Gestão da Estratégia de TI – um dos processos de Governança de TI - e propõe diversas soluções de aprendizagem para o desenvolvimento da equipe. A condução do mapeamento das competências seguiu a metodologia do Ministério da Fazenda, tendo em vista sua possível utilização para mapeamento de competências no Ministério da Economia. Ao final desta pesquisa, chegou-se à conclusão de que são necessários ajustes na metodologia e na ferramenta utilizada: (1) a avaliação dos gaps deve ser realizada de acordo com as atribuições de cada membro da equipe e não por carreiras; (2) a utilização da moda para o cálculo dos gaps traz resultados mais próximos à realidade da equipe do que a utilização da média; (3) a ferramenta para o mapeamento está tecnologicamente defasada e não considera todos os insumos para o roteiro de desenvolvimento de competências; (4) o formulário de autoavaliação não deve ser a única ferramenta para mensuração dos gaps. Novos estudos devem ser realizados para avaliação da efetividade das soluções de aprendizagem para o fechamento dos gaps nessa ou em outras equipes de governança de TI.