Menção honrosa. Integração de sistemas e automatização de processos de trabalho na RFB: a experiência na área de atendimento ao cidadão que aponta um caminho promissor
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Publisher
Receita Federal do Brasil
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Capítulo de Livro
Physical description
Número de páginas: 32 p.
Date
Rights holder
Receita Federal do Brasil
Classification
Abstract
O presente trabalho propõe apresentar a construção de plug-in1 e respectivas funcionalidades com a finalidade de diminuição do tempo, padronização e incremento das possibilidades de atendimento ao cidadão na RFB, no sistema ContÁgil.
Educational description
Intended end-user role
Educational context
Additional description
Este trabalho é uma menção honrosa do 15º Prêmio Criatividade & Inovação da RFB 2016. Tema: Implantação de boas práticas de gestão e melhoria da qualidade dos serviços prestados pela Receita Federal do Brasil.
License
Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.