Projeto de inovação consultoria executiva
Other contributors
Publisher
Source
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
ProjetoRelatório
Physical description
284 páginas
Date
Rights holder
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Classification
Abstract
O trabalho desenvolvido para o Projeto Consultoria Executiva
usou como base metodológica a abordagem do Design Thinking
e ferramentas do Design de Serviços.
Como a Consultoria Executiva já foi apresentada como solução
para um problema identificado pelo time da SEGES, as etapas
não correspondem estritamente às fases do Design de Serviços
e as ferramentas foram usadas de maneira customizada para a
demanda que já estava em andamento.
Haja vista o fato de que os consultores já vinham desenvolvendo
as primeiras fases da consultoria em campo quando o contrato
com a Enap foi finalizado, o piloto objeto de contratação foi
substituído por exploração de campo com os clientes que
vinham sendo atendidos pelo serviço.
Na prática de execução do projeto, foi necessário fazer
adaptações em relação ao planejamento, uma vez que a equipe
do projeto apresentou, ao longo do trabalho, necessidades de
alinhamento maiores do que quando apresentada a demanda
inicial.
Neste relatório, será apresentado o trabalho customizado,
conforme executado, que tinha o objetivo de explorar o campo e
desenhar o modelo da Consultoria Executiva.
Keywords
Educational description
Intended end-user role
Educational context
Additional description
License
Termo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).
Loading...