M-gov: uma inovação gerencial ou cidadã? - um estudo de caso dos aplicativos governamentais da justiça eleitoral
Autores
Outros colaboradores
Editor
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Fonte
País
País::BR:Brasil
Tipo
Monografia/ TCC
Descrição física
30 p.
Data
Detentor dos direitos
Moizés Ferreira Borba Filho
Classificação
Resumo
Este trabalho tem como objetivo analisar a finalidade e
utilização dos aplicativos governamentais, utilizando como recorte analítico o
caso específico da Justiça Eleitoral com os aplicativos desenvolvidos para o
último pleito eleitoral de 2016. A oferta de aplicativos móveis por organismos
governamentais tem sido uma tendência em governo eletrônico nos últimos
anos. A adoção desta ferramenta tecnológica como inovação na prestação de
serviços públicos tem o potencial de ampliar os mecanismos de interação
governo e sociedade e ao mesmo tempo pode contribuir para resultados mais
eficientes da gestão governamental. A metodologia utilizada foi o estudo de caso
e a coleta de dados foi baseada em análise documental, entrevistas
semiestruturadas e análise de dados das lojas virtuais de aplicativos. Os
resultados apontam para um direcionamento de aplicações voltadas para o
cidadão, porém também se utilizou iniciativas de governo móvel para melhoria
de fluxos de trabalho contribuindo para melhoria da gestão institucional.
Descrição educacional
Especialização em Gestão Pública - Gestão Organizacional e Inovação, 11ª edição
Público-alvo
Contexto educacional
420 horas
Tema ODS
Descrição adicional
Trabalho de Conclusão de curso
apresentado como parte dos
requisitos para obtenção do grau de
Especialista em Gestão Pública –
Gestão Organizacional e Inovação,
como requisito parcial para a
obtenção do título de Especialista em
Gestão Pública.Orientador: Prof. Msc. Davi Lopes Carvalho
Licença
Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
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