2º lugar. Sistema de monitoramento ativo de disponibilidade (SMAD)
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Publisher
Receita Federal do Brasil
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Capítulo de Livro
Physical description
Número de páginas: p. 43-82
Date
Rights holder
Receita Federal do Brasil
Classification
Abstract
O objetivo deste trabalho é apresentar a abordagem tecnológica inovadora que foi implementada para vencer o desafio de monitorar ativamente os sistemas da Receita Federal do Brasil (RFB) que estão hospedados nos prestadores de serviço SERPRO e DATAPREV, com o intuito de contribuir para a melhoria contínua dos serviços de tecnologia prestados aos usuários de nossa organização.
Educational description
Intended end-user role
Educational context
Additional description
Capítulo do livro: BRASIL. Ministério da Fazenda. Secretaria da Receita Federal. Administração Pública: Prêmio de Criatividade e Inovação da RFB: 13o Prêmio RFB - 2014: coletânea de monografias premiadas. Brasília: SRF, 2015.
License
Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
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