Psicologia na Polícia Federal: uma experiência que está dando certo

Abstract

De acordo com a Organização Internacional do Trabalho, a atividade policial é a segunda mais desgastante do mundo. Por esse motivo, os que desempenham tal atividade necessitam de apoio especializado, voltado para a promoção da sua saúde mental e bem-estar.A Superintendência Regional da Polícia Federal, no Rio Grande do Sul, criou o Núcleo de Psicologia e Assistência Social (Nupas) para suprir esta lacuna. Para esse fim, presta atendimento psicológico e assistencial aos funcionários da Polícia Federal, seus familiares e dependentes, através de medidas clínicas, organizacionais e educacionais, voltadas para a prevenção, tratamento e reabilitação. A iniciativa teve como resultados a melhoria do desempenho e iniciativa dos funcionários, com repercussão positiva na produção e na satisfação dos usuários com o serviço prestado e a queda pela metade do número de sindicâncias instauradas pelo Serviço Disciplinar da Superintendência