Fatores críticos para o funcionamento efetivo do SusFácil: uma análise da macrorregião oeste de MG
Authors
Other contributors
Publisher
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Source
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Caderno
Physical description
Cadernos Enap, 97Coleção: Cátedras 2019
Date
Rights holder
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Classification
Abstract
A tecnologia tornou-se um recurso singular para o sistema
de serviços de saúde, afetando especialmente a postura
governamental em relação ao setor. Dessa forma, a regulação,
que pode ser entendida como advinda de atores públicos
ou privados, pode utilizar as ferramentas de m-Health para
buscar melhorias na prestação de serviços de saúde. Através
do modelo sócio - técnico desenvolvido por Sittig e Singh
(2010), esta pesquisa teve por objetivo identificar os fatores
críticos para o funcionamento do SusFácil, software usado
para a regulação de procedimentos e leitos no Sistema
Único de Saúde em Minas Gerais. Os resultados apontam
que o elemento nevrálgico para o bom funcionamento da
ferramenta é a disponibilização de serviços de saúde, o que os
autores chamam de Regras Externas, Regulações e Pressões e
a utilização de critérios técnicos para o processo regulatório;
elementos relacionados à cultura, procedimentos e políticas
organizacionais.
Educational description
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Educational context
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Inclui Sumário Executivo
License
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