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Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Resumo
O Banco do Nordeste, a partir de 1995, iniciou um profundo processo de mudança organizacional – redefinição e ampliação dos negócios, redefinição das estratégias, reorientação na forma de funcionamento e inserção de novas concepções na gestão de pessoas. Havia a necessidade de uma maior interação da Direção Geral (áreas estratégicas) com as unidades de negócios e uma melhor comunicação sobre as estratégias adotadas para o processo de mudança organizacional. Fazia-se necessário criar uma ambiência para sustentação desse processo de mudanças, que possibilitasse o aprofundamento dos conceitos e pressupostos do novo modelo organizacional e proporcionasse o desenvolvimento das equipes e conseqüentemente a melhoria dos resultados empresarias. Desde a criação do Programa em 1997, foram realizadas 333 oficinas, sendo que deste total 86 já se constituíram segunda oficina. Anualmente, é realizado acompanhamento de pós-venda das oficinas, o que tem gerado registros em torno de 1.373 depoimentos positivos de gestores e colaboradores sobre o Programa. Desde a sua criação, foram gerados 4.093 compromissos de melhoria contínua nas dimensões estratégias, processos e pessoas, transformando positivamente a realidade das unidades