Terceirização: o valor da parceria: redução dos custos de postagem utilizando-se franquias de correios
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Publisher
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Relato de Experiência
Physical description
Número de páginas: 4 p.
Date
Rights holder
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Classification
Abstract
Importantes programas de governo desenvolvidos pelo Ministério da Educação (MEC) demandam serviços da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) que implicam manuseio de grande volume de objetos postais. Essa situação gerava ao MEC diversos problemas com a postagem do material didático. Com a vinculação de uma Agência dos
Correios Franqueada (ACF) ao contrato MEC/ECT já em vigor, estruturou-se o fluxo racional dos serviços de postagem:
os gestores dos órgãos do MEC reviram processos e implantaram melhor controle gerencial. A despesa estimada com o material postado foi reduzida no período de julho/1999 a maio/2000, com economia de R$ 157.502,03. Além da redução de custo, a iniciativa proporcionou o adequado gerenciamento de todo o processo, maior velocidade na prestação dos serviços e o cumprimento dos prazos de entrega. Hoje, as escolas de todo o país recebem seus livros na data prevista, com tempo inclusive para planejarem a utilização do material didático. No programa "TV Escola", o MEC entrega o material com uma semana de antecedência em qualquer ponto do país. A parceria MEC/ACF, além de implantar o uso mais racional de envio de objetos postais, perseguiu o pré-requisito básico: o binômio custo/benefício. Resultado: rapidez e satisfação das comunidades que recebem educação e cultura com precisão e no momento exato
Keywords
Educational description
São os objetivos da iniciativa: o adequado gerenciamento de todo o processo de entrega de material didático; o aumento na velocidade no desembaraço dos serviços e o cumprimento dos cronogramas de entrega; definir a maneira mais racional de envio de objetos postais; a satisfação das comunidades atendidas pelo MEC que recebem educação e cultura com precisão e no momento exato
Intended end-user role
Educational context
SDG subject
Additional description
Iniciativa premiada no 5º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal sob responsabilidade de João Carlos Teixeira SchettiniAções premiadas no 5º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal - Prêmio Hélio Beltrão - 2000Área temática:planejamento, gestão e desempenho institucional; avaliação de desempenho institucional; avaliação de desempenho institucional e controle dos resultados; avaliação e controle interno; controle de resultados; gerenciamento de custos; gerenciamento de projetos; gestão financeira e orçamentária; eficiência nos gastos com despesas de custeio; orçamento e finanças; planejamento e desenvolvimento organizacional; planejamento e gestão estratégica
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