Portal Nacional de Contratações Públicas
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Publisher
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Source
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Relatório
Physical description
Relatório Produto n. 1, 67 páginasRelatório Produto n. 2, 82 páginasRelatório Produto n. 3, 131 páginasRelatório Produto n. 4, 80 páginasRelatório Produto n. 5, 28 páginasRelatório Produto n. 6, 257 páginasRelatório Produto n. 7, 75 páginasRelatório Produto n. 8, 159 páginasRelatório Produto n. 9, 25 páginas
Date
Rights holder
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Abstract
O Gnova, Laboratório de Inovação em Governo da Enap, apoiou a Seges por meio da metodologia do design thinking para o entendimento de necessidades dos usuários e desenvolvimento da interface do novo Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) da União, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário do portal e facilitar (ampliar) o acesso pelos diferentes perfis de usuários dos demais entes da Federação.
Educational description
Seguindo a experiência e metodologias desenvolvidas e testadas pelo Gnova, o projeto seguiu as seguintes etapas:
1. Entendimento - Entendimento inicial dos problemas que o Portal ajudará a resolver na visão dos especialistas em compras.
2. Teste da Pesquisa de Campo: Preparação da pesquisa de campo, teste e melhoria do roteiro de entrevista e outras ferramentas de observação.
Observação: Realização de pesquisa documental e pesquisa de campo.
3. Definição do Problema: mapeamento de problemas para ideação e prototipagem.
4. Levantamento de material para inspiração: pesquisa prospectiva que realizou extenso levantamento de iniciativas nacionais e internacionais de portais de compras públicas e outras inspirações para subsídio à etapa de Ideação.
5. Ideação e Prototipagem: proposição e desenho de soluções com base nos insumos gerados nas etapas anteriores.
6. Teste e Iteração: desenvolvimento e aplicação do teste dos protótipos desenvolvidos em usuários reais do portal. A partir do teste, foram aprimorados os protótipos de baixa fidelidade.
7. Desenvolvimento: etapa de desenho de telas de plataforma digital.
8. Avaliação e Apresentação: Avaliação dos Resultados, mapeamento de lições aprendidas, balanço dos resultados da implementação do projeto e identificação dos próximos passos. Ajustes finais a partir da validação da SEGES.
Intended end-user role
Educational context
Design Thinking
Additional description
License
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