A prestação de serviços adequados, eficientes e seguros na classificação vegetal
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Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Resumo
O problema era como estabelecer a convivência profissional e a união de esforços entre o Ministério da Agricultura e seus órgãos conveniados ou entidades contratadas, de modo a obter um melhor gerenciamento da atividade de “Classificação Vegetal”. A solução foi encontrada numa mudança de atitude a partir da qual seguiram-se diversas medidas práticas: os agentes supervisores passaram a se conduzir como parceiros dos prestadores de serviços ao invés de fiscais. A iniciativa promoveu a superação dos conflitos entre prestadores de serviço e supervisores, com ganhos de eficácia e eficiência na atividade de classificação vegetal, modernização dos processos de classificação vegetal, que passam a adotar equipamentos, procedimentos e padrões de nível internacional e a generalização da experiência para outras unidades federativas, que levou o Ministério da Agricultura a iniciar um trabalho de reformulação da legislação que normatiza a realização de cursos de classificação vegetal e disciplina o credenciamento de classificadores e professores