Pool de atendimento médico e psicossocial
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Publisher
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Relato de Experiência
Physical description
Número de páginas: 4 p.
Date
Rights holder
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Classification
Abstract
O "Pool" de Atendimento Médico e Psicossocial dos Ministérios do Trabalho e da Previdência e Assistência Social resulta da parceria destas pastas, visando oferecer uma unidade de atendimento médico emergencial e psicossocial aos seus servidores, dependentes e trabalhadores terceirizados, buscando a plena satisfação dos usuários, bem como a uniformização e racionalização dos procedimentos operacionais. O "Pool" inova quanto à junção dos serviços médicos de dois Ministérios, em um mesmo espaço físico, na otimização dos recursos materiais e humanos e, principalmente, na metodologia de gestão única, formalizada em Termo de Acordo específico
Educational description
São os objetivos da iniciativa: oferecer uma melhor assistência médica, farmacêutica e psicossocial aos servidores do Ministério do Trabalho e do Ministério da Previdência e seus dependentes, serviços de emergência a todos os profissionais que trabalham nas dependências dos dois ministérios, aperfeiçoando e dinamizando esses serviços, visando a melhoria da qualidade de vida, a satisfação individual e o bom desempenho funcional, com conseqüente otimização do desempenho global das instituições; proporcionar melhores condições de trabalho aos profissionais envolvidos no “Pool”; sensibilizar os servidores envolvidos para as iniciativas, posturas e atitudes necessárias à qualidade dos serviços prestados; reforçar o sentido da missão da unidade e o comprometimento dos servidores com o resultado esperado pelo cliente; compartilhar recursos entre órgãos da Administração Pública Federal para potencializar resultados
Intended end-user role
Educational context
SDG subject
Additional description
Iniciativa premiada no 3º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal sob responsabilidade de Ignácio Antônio JohnAções premiadas no 3º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal - Prêmio Hélio Beltrão – 1998Áreas temáticas: gestão participativa e gestão e desenvolvimento de pessoas
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