Modelo de avaliação da capacidade das organizações da administração pública federal para a adoção de software as a service (SaaS) público
Outros colaboradores
Editor
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
País
País::BR:Brasil
Tipo
Artigo
Descrição física
Revista do Serviço Público - RSP, v. 67, n. 2, p. 173-202
Data
Detentor dos direitos
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Resumo
A adoção de computação em nuvem não é um processo simples, demandando maturidade em gestão e governança de tecnologia da informação. Esta pesquisa objetivou apresentar um modelo de avaliação de capacidade baseado nos critérios que devem ser considerados quando uma organização da administração pública federal decide contratar a modalidade de serviço da computação em nuvem conhecida como software como serviço. A metodologia contemplou uma pesquisa bibliográfica sobre computação em nuvem, seguida por uma análise de conteúdo, um grupo focal para avaliação do modelo e, finalmente, uma aplicação em cinco órgãos públicos, que constatou o despreparo para o consumo de software como serviço. O desempenho foi insuficiente nos domínios da tecnologia e infraestrutura, razoável em segurança da informação, e apenas suficiente nos domínios da estratégia organizacional e software. O modelo proposto pode auxiliar os gestores públicos na detecção de áreas que devem ser melhoradas para mitigação dos riscos.
Descrição educacional
Público-alvo
Contexto educacional
Tema ODS
Descrição adicional
ISSN eletrônico: 2357-8017ISSN impresso: 0034-9240
Licença
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