Programa Nacional de Desburocratizacão
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Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Resumo
Hélio Beltrão define desburocratização, salientando-lhe o aspecto eminentemente político e o propósito de
promover uma transformação fundamental no comportamento da administração pública e no tratamento
dispensado a seus usuários. Comenta a reforma administrativa de 1967, o Programa Nacional de Desburocratização e a burocratização da atividade privada, além de sugerir que a experiência do administrador brasileiro seja aplicada na solução dos problemas administrativos.
nacionais.