Um simples cafezinho ou um desafio? Uma questão de ponto de vista

Abstract

Um simples cafezinho ou um desafio? é uma história baseada em fatos reais e ficcionalizada para melhor aproveitamento como um caso de ensino. Trata de uma contratação de serviços de copeiragem prestados por meio de máquinas automáticas. Esse serviço é uma contratação simples e rotineira nos órgãos públicos. No entanto, esse caso mostra quão importante é a fase de planejamento, pois uma falha no planejamento da contratação poderá trazer problemas na seleção do fornecedor ou na execução do contrato.