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Título: Gestão estratégica social
Autor(es): Brasil. Ministério da Previdência e Assistência Social (MPAS). Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS). Superintendência Estadual em SP. Divisão de Contabilidade
Palavras-chave: INSS;  Gestão de pessoas;  Gestão estratégica;  Excelência;  Capacitação profissional;  Servidor público;  Avaliação econômica;  Aspecto financeiro e orçamentário
Data: 1998
Editor: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Objetivo: A finalidade da iniciativa é obter transparência e interação de receita e despesa, racionalizar o trabalho e o uso de recursos e atingir uma melhor qualidade dos serviços prestados, abrindo espaço para avaliação dos usuários
Público alvo: Servidores públicos em geral
Resumo: Buscando a excelência dos seus serviços, a Divisão de Contabilidade da Superintendência do INSS, no Estado de São Paulo, implementou a experiência denominada Gestão Estratégica Social, que compreende duas partes: Avaliação econômica e Aperfeiçoamento pessoal e profissional do servidor. A Avaliação Econômica permitiu a mensuração das atividades desenvolvidas no INSS-SP quanto aos aspectos financeiros, orçamentários, contábeis e administrativos, proporcionando um instrumento gerencial de tomada de decisões. Ao mesmo tempo, o modelo adotado, apresentado e discutido, contribuiu para o aperfeiçoamento profissional à medida que substituiu a percepção parcial e fragmentada do serviço por uma visão de totalidade, na qual a qualidade de cada tarefa executada assume maior importância e significado. Este modelo se completou com o treinamento oferecido, voltado para Organização e Métodos, a fim de instrumentalizar os esforços dos servidores em busca de melhores resultados
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/945
Aparece nas coleções:Concurso Inovação: de 1996 a 2000 (1ª a 5ª edição)

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