Tecnologia e inovação no cadastramento empresarial do município de São Caetano do Sul/SP
Autores
Outros colaboradores
Editor
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Fonte
País
País::BR:Brasil
Tipo
Monografia/TCC
Descrição física
45 páginas
Data
Detentor dos direitos
Gilberto Guilhem
Classificação
Resumo
Parte dos serviços oferecidos aos contribuintes/empresários necessita ser realizado de forma presencial, em uma unidade de atendimento centralizada. Existem serviços que não estão apresentados de forma clara e precisa.
Os processos de cadastramento empresarial são sistematizados em múltiplas plataformas que não se interligam, gerando multiplicidade de ações sem possibilidade de concentração para pesquisa, além da existência de processos desnecessários e desatualizados.
A solução proposta é implantar melhorias tecnológicas e inovadoras no processo de cadastramento empresarial da Prefeitura, visando diminuir a multiplicidade de dados, proporcionando a consolidação de informações para pesquisa e facilitar a comunicação entre a administração municipal e o contribuinte/empresário.
Como objetivo geral será proposta a simplificação do cadastramento empresarial do município, por meio de consolidação de dados existentes na Receita Federal, Junta Comercial, Cartórios de Registros e no próprio município.
Palavras-chave
Descrição educacional
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do grau de Especialista em Gestão Pública, com ênfase em Governo Local.
Contexto educacional
400 horas
Descrição adicional
não são necessárias
Licença
Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
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