Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2654
Title: Síndrome de Burnout em servidores públicos de uma autarquia federal e sua relação com condições de trabalho
Authors: Bonomo, Ana Myriam Sanchez
Figueira, Tânia Gomes (Orientadora)
Feitosa, Ligia Rocha Cavalcante (Examinadora)
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Endereço Eletrônico: http://repositorio.enap.gov.br/
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Monografia/ TCC
metadata.dc.description.physical: Número de páginas: 92 p.
Issue Date: Nov-2014
metadata.dc.rights.holder: Ana Myriam Sanchez Bonomo
metadata.dc.rights.license: Termo::Autorização::O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) à disponibilizá-la em Acesso Aberto, no sítio da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da Enap. ATENÇÃO: essa autorização é válida apenas para a obra original, considerando o seu formato de distribuição no repositório.
Classificação Temática: Gestão de Pessoas
Psicologia Comportamental
Sociologia Comportamental
Sociologia Organizacional
Abstract: Este estudo tem por objetivo identificar a incidência da Síndrome de Burnout e sua relação com condições de trabalho e características do cargo e unidade de lotação em servidores públicos e empregados celetistas lotados na sede de uma autarquia federal. A pesquisa, de delineamento quantitativo, utilizou o Inventário Maslach de Burnout e a Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho. Os resultados apontaram que os participantes apresentam altos graus de exaustão emocional e despersonalização, mas ainda apresentam graus de bom a moderado em termos de realização profissional. As análises identificaram como grupos vulneráveis: participantes pertencentes à carreira da autarquia, sexo masculino, idade entre 26 e 35 anos e menos de 10 anos de serviço na autarquia. Não foi possível estabelecer relações estatisticamente significativas em relação à unidade de lotação devido à baixa adesão à pesquisa de pessoas lotadas em algumas diretorias. Os resultados sugerem a necessidade de aprofundamento dos estudos, uma vez que a literatura brasileira ainda é incipiente em termos de resultados de Burnout nessa categoria profissional.
This study aims to identify the incidence of burnout syndrome and its relation to working conditions and characteristics of the position and unit on public servants and employees of a federal agency . The research is quantitative designed and used the Maslach Burnout Inventory and the Scale for Assessment of Work Context. The results showed that the participants have high levels of emotional exhaustion and depersonalization, but still have degrees from good to moderate in terms of professional achievement. The analyzes identified as vulnerable groups: participants belonging to the career, male, aged 26 to 35 years and less than 10 years of service in the federal agency. Unable to establish statistically significant relationships in relation to unit due to poor adherence to the research of people crowded on some boards. The results suggest the need for further studies, since the Brazilian literature is still in its infancy in terms of outcomes of burnout in this professional group.
Keywords: síndrome de burnout;  escala de avaliação do contexto de trabalho;  serviço público;  qualidade de vida no trabalho;  ergonomia
Target Audience: servidores públicos
metadata.dc.description.additional: Monografia apresentada como requisito parcial à obtenção do título de Especialista em Gestão de Pessoas no Serviço Público, Escola Nacional de Administração Pública.
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2654
Appears in Collections:Especialização Enap - Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)