Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/246
Título: Caixas receptoras de correspondências confeccionadas com material reciclável
Autor(es): Brasil. Ministério das Comunicações (MC). Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)
Resumo: Os Correios têm como missão facilitar as relações pessoais e empresariais mediante a oferta de serviços de correios com ética, competitividade, lucratividade e responsabilidade social. Fundamentada em objetivos estratégicos, como o de obter padrões de qualidade e produtividade requeridos pelas partes interessadas e aumentar a percepção da sociedade em relação à atuação da ECT como empresa socialmente responsável, a Agência de Conchas/DR/SPI implantou ação socioambiental e educacional com a comunidade: a instalação de caixas receptoras de correspondência em suas residências, utilizando materiais recicláveis. O projeto proporcionou ganhos significativos para a Agência e para os munícipes na prestação de um serviço com maior qualidade e agilidade a partir da melhoria gradativa das condições de entrega nos novos bairros atendidos pelo serviço, além da satisfação e do reconhecimento da sociedade com a ação de inclusão social
Palavras-chave: Atendimento ao cidadão;  Correios;  Materiais recicláveis;  Correspondência;  Inclusão social;  Caixas receptoras;  Ações educacionais socioambientais
Objetivo: A iniciativa tem por objetivo otimizar o percurso do carteiro nos novos bairros com distribuição domiciliar, garantindo o aumento da produtividade, da qualidade e maior agilidade do serviço de distribuição da unidade; divulgar a distribuição domiciliar como um benefício para a comunidade (fator de inclusão social); propor alternativas mais baratas em relação à caixa receptora industrializada; estimular a cultura do reaproveitamento/reciclagem de materiais descartáveis
Público alvo: Servidores públicos
Data: Mar-2008
Data de início: 2005-07
Data de finalização: 2007-07
Descrição física: Número de páginas: 07 p.
Observações/Notas: Iniciativa premiada no 12º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal sob responsabilidade de Kátia Cilene de Oliveira. Ações premiadas no 12º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal – 2007
Tipo: Relato de Experiência
Detentor dos direitos autorais: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Termos de uso: Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais patrimoniais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc).
URI: http://repositorio.enap.gov.br/1/246
Aparece nas coleções:Concurso Inovação: de 2006 a 2010 (11ª a 15ª edição)

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
Caixas receptoras.pdfTexto principal235,74 kBAdobe PDFThumbnail
Visualizar/Abrir
Apresentação.pps2,9 MBUnknownVisualizar/Abrir