Relatório – Projeto INSS / Autonomia do Cidadão
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Publisher
Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - MGI
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Relatório
Physical description
73 p.
Date
Rights holder
CINCO - Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos
Abstract
Relatório do projeto desenvolvido com o INSS na 1ª Jornada de Investigação de Problemas Comportamentais em Políticas Públicas da CINCO. O comportamento-alvo foi o acionamento de intermediários por usuários do INSS para realização de requerimentos digitais em seu nome. O projeto foi interrompido durante a etapa de INSIGHTS, antes da pesquisa de campo planejada. O relatório documenta o diagnóstico inicial e os resultados parciais produzidos.
Educational description
Intended end-user role
Educational context
SDG subject
01. Erradicação da pobreza - Acabar com a pobreza em todas as suas formas, em todos os lugares.; 10. Redução das desigualdades - Reduzir as desigualdades dentro dos países e entre eles.; 16. Paz, justiça e instituições eficazes - Promover sociedades pacíficas e inclusivas par ao desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis.
Additional description
License
Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
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