A história de Andrea: como manter uma postura profissional quando não se sabe como agir?
Autores
Outros colaboradores
Editor
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
País
País::BR:Brasil
Tipo
Estudo de Caso
Descrição física
Número de páginas: 3 p.
Data
Detentor dos direitos
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Classificação
Resumo
Andrea, apesar de bem jovem, foi promovida à chefia de uma equipe com profissionais experientes e qualificados, mas as dificuldades começaram logo. Sem saber lidar com isso, ela começou a se esquivar de situações difíceis, deixando a solução para a sua experiente equipe. Apesar disso, Andrea continuava com uma boa imagem perante seus superiores. Ao final do caso, propõe-se um exercício de avaliação sobre as habilidades de Andrea
Palavras-chave
Descrição educacional
Público-alvo
Contexto educacional
Tema ODS
Descrição adicional
Caso extraído do curso “Liderança para o Futuro”, realizado pela ENAP em parceria com a Canada School of Public Service – CSPS. Denis Cote foi consultor contratado pela CSPS para o desenvolvimento do conteúdo do curso (elaborado em 2003)
Licença
Termo::Licença Comum::Este caso faz parte do acervo da CSPS e foi reproduzido com autorização