Revista do Serviço Público, vol. 63, nº 4

Abstract

Esta edição apresenta textos com relatos de experiências inovadoras e discussões em voga na gestão pública. Os seis artigos abordam os determinantes da satisfação com os serviços públicos no Brasil; a importância da implantação de escritórios de projetos na administração pública; a experiência de Minas Gerais com o modelo de gestão pública por resultados; as diretrizes para governança de TI no setor público brasileiro; as conferências nacionais como interface socioestatal; e a relação principal-agente nos regimes próprios de previdência social.