Módulo 4 - aplicação das etapas finais da MASP
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Publisher
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Módulo Completo
Physical description
Número de páginas: 9 p.
Date
Rights holder
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Classification
Abstract
Este documento trata de plano de ação, ação, verificação, normalização e conclusão.
Keywords
Educational description
Ao final deste módulo, espera-se que o participante seja capaz de identificar e avaliar soluções para as causas do problema; elaborar plano de ação para implantação da solução; fazer uso de ferramenta de planejamento; identificar indicadores necessários à comparação dos resultados após implantação da solução; descrever as ações de continuidade da MASP; reconhecer a melhoria contínua como mecanismo de continuidade da gestão da qualidade.
Educational context
Este é o quarto dos quatro módulos do curso Análise e Melhoria de Processo Metodologia MASP.
SDG subject
Additional description
License
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