Avaliação de desempenho no pós-gerencialismo: uma proposta orientada para a geração de valor público
Outros colaboradores
Editor
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Fonte
País
País::BR:Brasil
Tipo
Caderno
Descrição física
40 páginasCaderno 144
Data
Detentor dos direitos
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Classificação
Resumo
Este policy paper propõe uma modelagem de avaliação de desempenho para a administração pública, voltada à criação de valor público. Argumenta-se que a aplicação de um modelo de scorecard de valor público permitirá ao gestor estratégico ter uma visão objetiva do processo de criação de valor público e manter a organização alinhada na busca dessa visão. Assume-se que uma estratégia eficaz para criação de valor público se fundamenta em três aspectos: determinar propósitos publicamente valiosos; ser capaz de obter legitimidade e apoio daqueles que autorizam e financiam as atividades; e ser operacionalmente alcançável. A modelagem apresentada neste trabalho utilizou a abordagem conceitual de gestão e criação de valor público, proposta no modelo do Public Value Scorecard (PVS), ou Scorecard de Valor Público. A metodologia aplicada consistiu em duas etapas. Na primeira delas se desenvolveu o quadro referencial de valor público, aplicável à administração pública brasileira, e se apresentou o modelo teórico de gestão e criação de valor público, proposto pelo PVS. Na segunda etapa se desenvolveu a modelagem do PVS para a Escola Nacional de Administração Pública (Enap). O modelo proposto e suas etapas de construção estão descritos na seção “Modelagem do Scorecard de Valor Público (PVS) para a Escola Nacional de Administração Pública – Enap”. Destaca-se que o modelo de avaliação de desempenho produzido neste policy paper pode ser aplicado em outras organizações públicas, adaptando aos propósitos institucionais e realidades locais e seguindo as etapas descritas na seção da modelagem proposta. Como lições extraídas deste policy paper, destacam-se: 1) um quadro referencial de valor público pode ser útil para promover uma gestão pública orientada à geração de valor; 2) o modelo de avaliação de desempenho baseado em Scorecards de Valor Público (PVS) pode contribuir com a ação governamental estratégica direcionada para a criação e sustentabilidade de valor público no futuro. 3) organizações públicas podem desenvolver seu modelo de avaliação de desempenho orientado para gestão e criação de valor público, a partir dos seguintes passos: a) definir os valores públicos pretendidos, b) identificar suas fontes de legitimidade e apoio, c) identificar as capacidades operacionais internas e externas (coprodutores), f) definir objetivos estratégicos, indicadores e metas para alcançar os valores públicos pretendidos, para se consolidar junto às fontes de legitimidade e apoio e para fortalecer as capacidades operacionais.
Palavras-chave
Descrição educacional
Público-alvo
Contexto educacional
Descrição adicional
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