Linguagem, comunicação e engajamento de servidores públicos: o contexto do IFB - campus Brasília
Outros colaboradores
Editor
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Fonte
País
País::BR:Brasil
Tipo
Monografia/TCC
Descrição física
29 páginas
Data
Detentor dos direitos
Júnio César Batista de Souza
Classificação
Resumo
Este trabalho tem como objetivo identificar quais as variáveis existentes no tripé
comunicação-linguagem-engajamento, como elas se manifestam, como se articulam e
quais os resultados desta engrenagem interacional. Dessa forma, obtém-se como resultado
as percepções compartilhadas de servidores públicos de uma instituição educacional
acercade dos níveis de engajamento. E partindo da suposição de que que os processos de
comunicação e a linguagem exercem efeitos sobre os níveis de engajamento dos
indivíduos e equipes que atuam em instituições educacionais públicas, elegeu-se como
locus da pesquisa o InstitutoFederal de Brasília - IFB, Campus Brasília. A pesquisa é
caracterizada como estudo de caso implementado no ano de 2021. Este marco temporal
delimita as fronteiras de análise tanto pela perspectiva cronológica quanto pela social. A
investigaçãose restringirá na análise dos dados coletados por meio de um survey o qual
contemplou perguntas de natureza motivacional, todas relacionadas à atuação do
servidor dentro do espaço o qual ele está inserido, perpassando pelas esferas do perfil
demográfico, da linguagem e comunicação e do engajamento. O presente artigo está
dividido em três partes. Na primeira, serão apresentadas e discutidas questões teóricas
importantes sobre a linguagem e comunicação; e engajamento dos servidores que
podem ser aplicadas na área da administração pública de forma geral. Na segunda, será
apresentada a metodologia como alicerce para o estudo e suas particularidades. E na
terceira e última parte, apresentaremos uma discussão dos dados coletados com base no
instrumento de pesquisa eleito como norteador para esta pesquisa.
Palavras-chave
Descrição educacional
Artigo apresentado ao curso de MBA em Pessoas, Inovação e Resultados, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Pessoas, Inovação e Resultados.
Público-alvo
Contexto educacional
Carga Horária - 360 horas.
Tema ODS
Descrição adicional
Licença
Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
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