Curso: introdução à gestão de processos
Outros colaboradores
Editor
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Fonte
País
País::BR:Brasil
Tipo
Curso Completo
Descrição física
4 módulos em um arquivo .zip
Data
Detentor dos direitos
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Classificação
Resumo
O curso faz parte da temática de Gestão de Processos e constitui, na trilha de cursos proposta para a temática, um curso introdutório sobre o assunto. Apresenta conceitos básicos sobre o tema gestão de processos e oferece uma ótima oportunidade de aprendizagem àqueles interessados em aprimorar a sua atuação profissional, através da compreensão de conceitos relacionados à Gestão de Processos aplicados à organização. Para isso são apresentadas técnicas para identificar, mapear, redesenhar, melhorar e gerir processos de trabalho que auxiliam a tomada de decisão, melhorando de forma contínua o desempenho organizacional.
Palavras-chave
Descrição educacional
O objetivo do curso é capacitar agentes públicos que atuam em equipes de monitoramento de estratégias ou em programas de gestão da qualidade para compreender os benefícios da metodologia da gestão de processos aplicada à organização e sua influência na tomada de decisão.
Contexto educacional
Este curso será realizado na modalidade a distância, via internet, utilizando-se a plataforma Moodle, disponível na Escola Virtual Enap, tanto para apresentação do conteúdo quanto para cumprimento e gerenciamento das atividades avaliativas.
Tema ODS
Descrição adicional
Módulo 1: Introdução e Conceitos Básicos - https://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2897Módulo 2: Como gerir e melhorar Processos - https://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2898Módulo 3: Definir e Planejar Indicadores Estratégicos - https://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2899Módulo 4: ferramentas para gestão de processos - https://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2900
Licença
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