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Título: Módulo V: Gestão de pessoas
Autor(es): Vianna, Vania Alves
Resumo: O módulo se destina à abordagem dos principais aspectos da gestão de pessoas que impactam a atuação das gerências operacionais, tais como a visão sistêmica da organização, a tradução das estratégias em ação, a mobilização de equipes, a liderança, a comunicação, a negociação, o incentivo à participação e à criatividade, bem como o foco nos resultados e na criação de valor público. O processo de ensino-aprendizagem é conduzido por intermédio de exposições dialogadas e trabalhos em grupo, combinando a abordagem dos conteúdos teórico-conceituais com exercícios de fixação e aplicação.
Palavras-chave: administração pública;  gestão de pessoas;  clima organizacional;  trabalho em equipe;  comunicação;  gestão de conflitos;  liderança;  gestão da mudança;  aprendizado nas organizações
Objetivo: Ao final do módulo o participante será capaz de identificar os desafios e oportunidades do gestor de pessoas na Administração Pública; Especificar o papel do gestor na criação do valor público; Adotar atitudes que propriciam a facilitação do clima organizacional; Identificar a importância do indivíduo nas equipes de trabalho; Reconhecer a importância da criação de um ambiente motivador; Distinguir elementos da comunicação eficaz; Aplicar estratégias de negociação na gestão de conflitos; Usar técnicas de estruturação, planejamento, condução e a avaliação no processo de negociação; Atuar como membro e líder de equipe eficaz; Adotar as técnicas para emitir e receber feedback; Gerenciar eficazmente o processo de mudanças no contexto organizacional; Reconhecer a importância no desenvolvimento da equipe; Ampliar o potencial criativo para aplicação na solução de problemas e inovação.
Público alvo: Gerentes operacionais dos órgãos da administração pública federal, compreendendo-se como tal os gerentes de primeira linha diretamente envolvidos com a condução de equipes de execução.
Data: 2014
Descrição física: Número de páginas: 65 p.
Número de slides: 77 slides
Contexto de aprendizagem: O Módulo V - Gestão de pessoas, carga horária de 14h, faz parte do Programa de Desenvolvimento de Gerentes Operacionais - PDGO que é estruturado em cinco módulos consecutivos e concatenados em função da perspectiva complementar e integrada dos conteúdos. Módulo 1: Administração Pública e Contexto Institucional Contemporâneo; Módulo 2: Planejamento e Gestão Governamental; Módulo 3: Gestão de Processos; Módulo 4: Gestão de Recursos; Módulo 5: Gestão de Pessoas.
Observações/Notas: Sumário; 1. Desafios Atuais da Gestão de Pessoas; 2. Conceito de Gerenciamento; 3. Clima Organizacional; 4. Trabalho em Equipe; 5. Comunicação; 6. Gestão de Conflitos; 7. Negociação; 8. Liderança; 9. Gestão da Mudança; 10. Aprendizado nas Organizações; 11. Concluindo; Referências bibliográficas.
Tipo: Apostila/Material Textual
Apresentação/Slides
Detentor dos direitos autorais: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
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Aparece nas coleções:Programa: Desenvolvimento de Gerentes Operacionais

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