Módulo 4 - aplicação das etapas finais da MASP

Editor

Escola Nacional de Administração Pública (Enap)

País

País::BR:Brasil

Tipo

Módulo Completo

Descrição física

Número de páginas: 9 p.

Data

Detentor dos direitos

Escola Nacional de Administração Pública (Enap)

Resumo

Este documento trata de plano de ação, ação, verificação, normalização e conclusão.

Descrição educacional

Ao final deste módulo, espera-se que o participante seja capaz de identificar e avaliar soluções para as causas do problema; elaborar plano de ação para implantação da solução; fazer uso de ferramenta de planejamento; identificar indicadores necessários à comparação dos resultados após implantação da solução; descrever as ações de continuidade da MASP; reconhecer a melhoria contínua como mecanismo de continuidade da gestão da qualidade.

Contexto educacional

Este é o quarto dos quatro módulos do curso Análise e Melhoria de Processo Metodologia MASP.

Tema ODS

Descrição adicional

Licença

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