DSpace Collection: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/10018 2026-08-28T05:55:02Z Tutorial - Planejamento da implementação piloto http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/10055 Title: Tutorial - Planejamento da implementação piloto Authors: Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Abstract: Ferramentas para o desenho e redesenho de serviços públicos, visando torná-los mais eficientes e orientados às necessidades dos cidadãos. 2026-01-01T00:00:00Z Tutorial - Mapa do Serviço (Service Blueprint http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/10054 Title: Tutorial - Mapa do Serviço (Service Blueprint Authors: Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Abstract: Ferramentas para o desenho e redesenho de serviços públicos, visando torná-los mais eficientes e orientados às necessidades dos cidadãos. 2026-01-01T00:00:00Z Tutorial - Exercícios de geração de ideias http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/10053 Title: Tutorial - Exercícios de geração de ideias Authors: Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Abstract: Ferramentas para o desenho e redesenho de serviços públicos, visando torná-los mais eficientes e orientados às necessidades dos cidadãos. 2026-01-01T00:00:00Z Tutorial - Como fazer uma análise de viabilidade http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/10052 Title: Tutorial - Como fazer uma análise de viabilidade Authors: Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Abstract: Ferramentas para o desenho e redesenho de serviços públicos, visando torná-los mais eficientes e orientados às necessidades dos cidadãos. 2026-01-01T00:00:00Z