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PreviewIssue DateTitleAuthor(s)
3º lugar do 13º Premio RFB.pdf.jpg20153º lugar. MIDCS - um método de inferência difusa para classificação de sonegadores fiscaisCarvalho, Strauss Cunha
1º lugar do 8º Premio RFB.pdf.jpg20101º lugar. Alerta atendimentoAlmeida, Álvaro de Sousa e
2º lugar do 9º Premio RFB.pdf.jpg20112º lugar. Evolução do atendimento e práticas de sucessoCastrillon, Denise; Folle, João Alberto
3º lugar do 11º Premio RFB.pdf.jpg20123º lugar. Modelo GSERV: modelo de gestão de serviços implementado na Receita Federal do Brasil com foco na gestão pela qualidade para aumento da qualidade percebida pelos usuários internos e externos e melhoria da eficiência do gasto públicoThompson, Ronald Cesar; Sousa, Gleyson Noronha de
02-lugar-reinaldo-da-cruz-castro (1).pdf.jpg20162º lugar. Identificação do real beneficiário e busca patrimonial por grafos de relacionamento no ContÁgil - Script “Análise patrimoniais - SABRE”Castro, Reinaldo da Cruz
2ª Mencao honrosa do 9º Premio RFB.pdf.jpg2011Menção honrosa. Atendimento programadoCarneiro, José Geraldo do Ó
1º lugar do 13º Premio RFB.pdf.jpg20151º lugar. O autoatendimento orientado em ambiente fora da RFB e a integração com o autoatendimento dos fiscos municipal e estadual: novos canais de atendimento públicoOliveira, Maria Joselice Lopes de; Paulino, Paulo Régis Arcanjo; Melo, Regina Maria Mendes; Brandão, Ercília Bernardo
01-lugar-mario-jose-dehon-sao-thiago-santiago.pdf.jpg20171º lugar. Projeto farol: uma ideia que ilumina o futuro da RFBSantiago, Mário José Dehon São Thiago
2º Relato do 17º Premio RFB_Portal Internacional.pdf.jpg2018Portal internacional de alertas aduaneiros da Receita Federal do BrasilReceita Federal do Brasil
03-lugar do 15º Premio RFB.pdf.jpg20163º lugar. O macrofluxo do atendimento exclusivo no Centro de Atendimento ao Contribuinte (CAC) como um indutor da eficiência organizacional e da melhoria da relação fisco-contribuinteCavalcante, Maria Wylinete Fernandes
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Author
  • Receita Federal do Brasil 2
  • Almeida, Álvaro de Sousa e 1
  • Araujo, José Carlos de 1
  • Brandão, Ercília Bernardo 1
  • Carneiro, José Geraldo do Ó 1
  • Carvalho, Strauss Cunha 1
  • Castrillon, Denise 1
  • Castro, Reinaldo da Cruz 1
  • Cavalcante, Maria Wylinete Fernandes 1
  • Folle, João Alberto 1
  • . next >
Subject
  • Atendimento ao Público 8
  • Qualidade 5
  • Tecnologia da Informação 5
  • Gestão da Informação 4
  • Arrecadação Tributária 3
  • Fiscalização Aduaneira 2
  • Gestão Aduaneira 2
  • Produtividade 2
  • Sistema de Informação 2
  • Tecnologia 2
  • . next >
Date issued
  • 2012 4
  • 2011 3
  • 2010 2
  • 2015 2
  • 2016 2
  • 2018 2
  • 2014 1
  • 2017 1
Type
  • Capítulo de Livro 14
  • Relato de Experiência 2
  • Monografia/TCC 1

Asa Sul

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CEP 70.610-900

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