Design etnográfico em políticas públicas: inovação na prática

Metello, Daniela Gomes

Publicações, Pesquisas e Projetos de Inovação
Publicações sobre Gestão Pública
Coleção Inovação na Prática
Design etnográfico em políticas públicas: inovação na prática

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Metello, Daniela Gomes	-
dc.date.accessioned	2018-11-01T20:11:22Z	-
dc.date.available	2018-11-01T20:11:22Z	-
dc.date.issued	2018	-
dc.identifier.uri	http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3524	-
dc.description.abstract	A presente publicação sistematiza e socializa os aprendizados das experimentações realizadas pelo Laboratório de Inovação em Governo – GNova no aprimoramento e desenvolvimento de serviços e políticas públicas por meio do design etnográfico. Além de elementos conceituais e alguns exemplos práticos de projetos desenvolvidos pelo GNova, esse material fornece um roteiro detalhado que orienta a utilização do design etnográfico por gestores e formuladores de políticas públicas.	pt_BR
dc.language.iso	Idioma::Português:portuguese:pt	pt_BR
dc.publisher	Escola Nacional de Administração Pública (Enap)	pt_BR
dc.publisher	Laboratório de Inovação em Governo (GNova)	pt_BR
dc.subject	políticas públicas	pt_BR
dc.subject	inovação	pt_BR
dc.subject	design etnográfico	pt_BR
dc.title	Design etnográfico em políticas públicas: inovação na prática	pt_BR
dc.type	Livro	pt_BR
dc.rights.holder	Escola Nacional de Administração Pública (Enap)	pt_BR
dc.location.country	País::BR:Brasil	pt_BR
dc.description.physical	72 p.	pt_BR
dc.description.classification	Inovação	pt_BR
dc.educational.description	Com o presente material, espera-se que os servidores públicos tenham em mãos uma metodologia poderosa, que sirva para compreender os problemas públicos desde o ponto de vista do usuário (e dos demais envolvidos) e, por meio dessa experiência, sejam capazes de formular, testar e avaliar serviços púbicos com mais efetividade.	pt_BR
dc.educational.intendedenduserrole	Servidores públicos em geral.	pt_BR
dc.rights.license	Termo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).	pt_BR
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